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残疾人高速拒缴费 收费员耐心解“冲突”
来源:中国交通报 作者: 2015-06-04 10:06:00 编辑:童霞玲

  厦蓉高速崇义省界收费站:残疾人高速拒缴费收费员耐心解“冲突”

  “我是有残疾证的,走高速10几年从来没有缴过费,你们怎么能收我的费呢?”近日,崇义西省界收费站发生一起残疾人拒缴通行费意图冲岗事件。

  当日上午11时许,一辆无牌红色小车缓缓驶入崇义西收费站。当收费员按正常收费流程要求司机出示通行卡时,该车司机称自己是在关田站尾随一辆大货车上的高速,没有领卡,并称自己是残疾人,走高速10几年从未缴过费。当班人员了解情况后立即上报后台查询该车的行驶路径,并耐心的向其解释《高速公路收费管理条例》相关文件中关于残疾证明不能减免通行费的规定。对此该司机不仅不认可,而且将车开至收费栏杆旁意图冲岗。随后,该站负责人迅速来到现场与司机进行沟通,同时,通过调取监控发现该车是在昌樟段临江站取卡上的高速,并非司机口中的关田站。面对确凿的证据和收费员耐心的解释,该司机最终承认了自己是抱着侥幸心理想借此免交通行费的事实,并按照规定正常缴费通过。(于红霞 梅悦)