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抚州石油:员工心情看板助力员工快乐工作
来源:中国石化新闻网 作者: 2015-07-01 11:23:00 编辑:熊明利

  近来频繁出现高温雨水天气,异常闷热。为缓解加油站一线员工疲劳,抚州石油在加油站设置员工心情看板,每位员工都配有对应的号码牌,每天上班时,先把自己的情绪状态对应选择“快乐、比较快乐、不太快乐、很不快乐”的表情,然后将号码牌挂在看板上。上班过程中,员工也可根据自己的心情变化随时改变心情牌的位置。站长每天根据“心情看板”有的放矢地对员工进行心理辅导,帮员工调整心态、解决问题。看板一方面能够让站长及时发现情绪异常的员工,及时进行沟通和疏导,防止员工带着情绪上班,另一方面还可以时时提醒员工要安全操作,不能麻痹大意。

  “有了‘心情看板’,我就能及时了解员工的心理情绪,这一周我们站根据‘心情看板’,跟3名员工进行思想座谈,收到了很好的效果。”6月20日,南丰一站加油站经理颇有感触地说。“近来天气闷热,人容易疲劳,以前若心情不好,工作的情绪也不高,现在好了,如果谁有心事,大家就会一块帮着想办法,也加深了感情。”加油员小刘高兴地说。

  对于加油站解决不了的员工工作或生活中的困难,由公司帮助员工解决。该公司设置“心情看板”旨在切实把“家文化”工作做到实处,解除员工在工作生活中的后顾之忧,让员工全身心快乐地投入工作,充分发挥自己的潜能,创出最大的岗位效益。

  “很多时候员工有困难都不好意思说,现在员工可以通过‘看板’间接表达出来。”南丰白舍站小周如是说。

  抚州石油通过设置员工心情看板,使员工每天开心工作,微笑服务,提高了顾客满意度,也将不安全因素消除在萌芽状态,从而营造出和谐、安全的工作氛围,提升了加油站管理水平。